借助RFID技术,迪卡侬不仅运用库存盘点,还运用新零售物流、营销、收银借账领域,在提升现代零售企业竞争力方面扮演着重要的角色。随着RFID技术导入成本的逐年下降,使用投资回报比也越来越高。
伴随着迪卡侬在全球不断开店,RFID海量般的应用,RFID也遭遇越来越多的技术难点与问题,当前的RFID技术有一些难点一直困扰业界。
一、芯片存储稳定性问题
为了追求超低功耗低成本的芯片存储,在实际应用中会有万分之一左右的存储失效。出现RFID电子标签数据丢失(几乎所有的芯片供应商都有问题),将对自动化读取带来很多麻烦。
二、RFID读写器的读取率
如果超过100件衣服在短时间里被快速读取,那么对读写器的性能要求将会很高。从趋势上看,过去企业关注读取距离,而现在更加关注读取率。
三、成本问题
成本问题制约RFID更广泛地推广应用。
而在迪卡侬大规模引进RFID技术的同时,其加工厂在RFID电子标签校验管理方面也面临着不少问题。突出表现在:
1、贴错标问题严重
A产品的RFID标签贴到B产品上,B产品RFID标签贴到A产品上;
2、标签漏贴或多贴
产品的RFID标签漏贴或者同一产品出现两个标签等情况;
3、装箱数量不准确
产品装箱环节容易出现产品多放或少放的情况,单箱出货信息不准确导致KPI评分下降;
4、标签问题无法监控
有小概率事件由于标签本身存在问题,如标签损坏、写码不成功、写错码等情况。
对此,迪卡侬提出了往超高频RFID技术方向重点发展,主要有三个方向:定位、加密、传感器集成。
1、加强定位的市场需求
研发应用方向是采用多天线列阵的波束控制定位、基于卫星定位的三点式定位、基于信号强度及相位变化的3D处理轨迹定位;
2、加强加密的市场需求
针对电子票证、电子车牌等对安全加密的需求不断提出、对身份认证和防克隆的需求越来越高、对数据防篡改的需求种类增多,迪卡侬的研发应用方向将侧重于如何实现加密环境下的标签高灵敏度应用,成本、性能、速度的整合协调。
3、强调传感器集成的市场需求
针对现阶段实现方式是传感器和ADC及MCU的IIC接口,兼容Gen2标准成本高、功耗大,迪卡侬研发应用方向侧重如何实现高灵敏度高精度的传感器集成、如何控制成本等。
从迪卡侬的超高频RFID服装管理整个的过程来看,迪卡侬首先是在生产的过程中,会为每一个商品附加一个带有固定编码的超高频RFID服装标签,这个标签将会唯一性的代表这个商品,并存在于迪卡侬的后台数据库中。当这些带有RFID标签的商品从工厂被运送到各个配送中心的时候,安装有超高频RFID读取设备的分拣线和扫描通道,将会高效、准确的帮助系统将它们送到正确的地方。在门店内,RFID手持设备将可以帮助店员高效可靠的完成货物的盘点,而同样,RFID也可帮收银员进行快速简捷的收银。
超高频RFID服装管理技术的应用让迪卡侬的物流、零售和营销都变得简单起来,最直观的数据是,库存盘点效率相比以往提升了5倍,盘点的频率提升了2倍;货物的出入、拣货效率都得到了大幅提升;上游的供货商可以得到可视性的库存信息,与店内货架自动补货系统相联,及时补货,使库存更加的优化。同时,RFID技术带来的,还有整体营运团队效率的晋升,运营成本的下降,以及客户体验的提升。2018年,迪卡侬公司销售额提升了11%,新上线的RFID系统功不可没,幕后的“英雄”就是RFID。
而针对迪卡侬加工厂现存RFID电子标签校验问题,可以通过RFID读写设备清点供应商提供的标签数量,快速完成验标。根据不同款式产品的EPC规则,快速自动检测标签数据、数量是否与产品信息相符。出现异常系统将自动提示报警,从源头杜绝了错标错码等问题,保障标签绑定的准确性。通过EPC数量检测及自动称重功能多重校验,防止标签多贴漏贴、产品多装漏装等现象,提高了客户满意度,增加了订单,减少了标签错误所导致的利益损失,实现了工厂与品牌商之间的合作共赢。
RFID电子标签的准确校验,让其工厂装箱出错率由1.5%下降到0.2%,降幅达87%;产品异常处理时间降低90%,总消耗成本降低70%以上;订单交付准确率达到了99.95%以上,直接被罚损耗成本降低90%。
众所周知,服装零售行业部署RFID解决方案,主要应用在三个环节,即物流供应链、门店经营、仓库管理。
1、RFID技术助力实现供应链可视化
掌握第一手的供应链数据信息,及时有效地跟进客户在供应链上的需求变更,在客户和供应商之间搭建供需数据可视化系统,这一切都可以利用RFID技术来做到。企业可以在产品出库和到达销售门店时利用RFID电子标签和鸿陆移动终端采集产品出入库数据,并在软件后台实时跟踪运输状态,获取运输信息,例如这一批货物何时出库、何时入库、已运送到何地、是否可以准时送达、是否出现了不明原因的状况、货物中是否有客户指定的或想调换的产品等。
2、RFID技术助力实现可靠的库存管理
在仓库管理方面,RFID技术可掌控商品出入库以及库存盘点的实时数据。例如服装零售商在一处库存中心接到收货通知单后,RFID仓库管理系统按货物批次选择对应的仓库,并自动分配库区与库位。在货物到达待检区后,库区通道处的鸿陆RFID通道门禁可以一次性读取货物标签,读取的数据与通知单上的数据核对无误后就可将货物存放于系统所分配的库位,同时系统也会根据货物入库日期、类别、数量等信息形成入库明细单,快速准确进行盘点。
3、RFID技术助力实现精准营销
假如顾客想要一件商品,销售人员用常规的方法在一大堆商品中寻找指定产品可能需要5-10分钟的时间,而部署了RFID解决方案后,销售人员可利用鸿陆UHF RFID手持机查找出顾客描述的产品型号、编码等,在一定区域内自动搜索与产品连接的RFID标签信号,增强顾客消费体验。
RFID在鞋服行业的市场应用,成为新一代门店管理的核心技术,并助力该行业长期持续发展。目前多家服饰品牌零售商已成功引进RFID项目进行盘点,且收效甚佳。
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