3月1日，海航航空旗下乌鲁木齐航空有限责任公司正式启用RFID行李标签。旅客在办理行李托运手续后，可通过手机等移动端搜索微信小程序“天缘e行”，依次点击综合服务、旅客行李自助查询并输入行李号，快速查询托运行李运输状态，及时获取行李信息，实现“安心出行、便利出行”。当日，即将乘坐乌鲁木齐航空UQ3615乌鲁木齐-伊宁航班的陈女士在地面服务人员的讲解下成功解锁RFID行李标签，并对此项举措赞不绝口，“这个真是太方便了，随时随地可以掌握行李状态，在路途上省去了很多担心。”
据了解，乌鲁木齐航空是乌鲁木齐地窝堡国际机场首家启用RFID行李标签的航企。RFID行李标签让行李运输数据的记录更加及时和准确，形成面向旅客开放的“行李大数据”，在查询过程中，旅客行李运输状态细化到接收、分拣、装机、到达、中转等具体流程步骤，实现行李实现全流程跟踪，旅客可以像查询快递信息一样追踪自己的行李托运状态。
具体操作方法如下：
旅客在办理行李托运手续后，在RFID打印机打印出带有RFID芯片的新型行李标签，并贴在托运箱包上。然后，在手机等移动端搜索微信小程序“天缘e行”，依次点击综合服务、旅客行李自助查询并输入行李号，即可快速查询托运行李的运输状态。例如，在起飞前可以查看是否已经装载在飞机上，在到达目的地后可以查看是否已经到达传送带，并预估取件时间。
RFID行李标签是一种自带分拣系统识别芯片的新型行李条，在RFID打印机打印行李标签的同时对其中芯片进行航班信息写入，在运输过程中，通过与分拣系统RFID读写器的配合实现不同航班托运行李的分类，在方便进行行李分拣的同时，也为旅客提供行李追踪信息，让旅客感受到更实时、更便捷的出行体验。
RFID技术是利用无线电波将数据从RFID电子标签传送到RFID读写器，并通过网络将数据发送给相关系统进行处理。与传统的二维码或条形码相比，RFID技术具有更高的识别率、更远的读取距离、更快的读取速度、更强的抗干扰能力等优点，它可以通过无线电讯号识别特定的行李并识别出相关数据。
RFID行李标签有以下优势：
·降低人工成本和运营成本，提高机场和航空公司的服务水平；
·提高行李的识别率和追踪效率，减少误分拣和丢失的风险；
·增强旅客的出行体验和信任感，提升品牌形象和竞争力；
·促进物联网技术在航空领域的应用和发展。
除乌鲁木齐航空外，3月1日起，由乌鲁木齐航空代理的海航航空旗下所有乌鲁木齐地窝堡国际机场出港航班如海南航空(HU)、天津航空(GS)、祥鹏航空(8L)、西部航空(PN)、首都航空(JD)、长安航空(9H)、金鹏航空(Y8)、桂林航空(GT)、福州航空(FU）航班均可实现行李全流程的跟踪和查询。
作为新疆目前唯一一家本土航企，乌鲁木齐航空在注重自身发展的同时，积极响应民航强国号召，细化服务流程，优化服务举措，此次启用RFID行李标签是乌鲁木齐航空继推出电子选座、电子值机、开启机上WIFI后又一项服务提升举措。后续，乌鲁木齐航空将继续深入落实民航强国建设相关要求，以智慧提升服务水平，让旅客切实享受“安全、快捷、贴心”的出行体验。（中国日报新疆记者站记者：毛卫华、姜京）
（来源：中国日报网，侵删）
上一篇